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Préparation des commandes: 

Nous nous engageons à nous préparer le même jour, toutes les commandes ont reçues Jusqu'à 12 h (CET). Si votre commande a été faite Après 12 h, la commande sera préparée le prochain jour de travail. Si cette cause n'est pas possible, vous serez informé par e-mail et une date d'expédition estimée sera fournie.   Si votre commande n'a pas été livrée dans un délai raisonnable, veuillez Contactez-nous avec nous.  

Expédition: Nous faisons chaque monde. Vous trouverez ci-dessous le détail du dépenses et types d'expédition correspondant à chaque pays.  

Modifications: En cas de vouloir apporter un changement dans l'adresse de livraison une fois que la demande est NosContes dès que possible. La modification de l'adresse d'expédition impliquera des coûts supplémentaires en fonction de la destination. 

Ordre de l'Espagne: Pour toutes les expéditions en Espagne, la société de messagerie en charge de la distribution et du transport de toutes nos commandes est ASM. Pour tout commentaire, suggestion ou consultation, Contactez-nous. 

Commandes internationales: Pour les commandes internationales, les expéditions sont franchies à d'autres sociétés de transport aérien.   Les envois ne peuvent pas être effectués pour envoyer des sections. 

État de la commande: Vous pouvez consulter l'état de votre commande et votre numéro de surveillance dans la section de votre compte d'utilisateur dans la section "Mes ordres", qui est lié à la plate-forme Courier.

Frais de gestion: Ordres de 200 € ou plus qu'ils ont apprécié la livraison gratuite auront un Frais de 5,90 € comme dépenses de gestion en cas de rendement complet de la commande. 

Coût d'expédition - Espagne

• PÉNINSULE

Achets supérieurs à 40 € Séprésentes gratuites. 48 heures qualifiées si elles sont faites après 16 heures (CET).  Période de livraison - Standard une fois préparé la commande, l'heure d'expédition est de 3 jours ouvrables, au cas où la commande aurait été effectuée avant 16 heures (CET) et 4 jours ouvrables si cela est fait après 16 heures (CET).

•  Balariques

Achete supérieure à 60 € Smis sur la livraison gratuite. Remarque: Les envois peuvent porter des frais et des taxes supplémentaires, ce qui sera en tout cas la responsabilité de l'acheteur. Luxenter s'engage à faire les efforts et à préparer la documentation nécessaire pour la gestion des douanes correspondante. Remarque: Les envois peuvent porter des frais et des taxes supplémentaires, ce qui sera en tout cas la responsabilité de l'acheteur. Luxenter s'engage à faire les efforts et à préparer la documentation nécessaire pour la gestion des douanes correspondante. si fait après 16h (CET). Pour les expéditions vers les îles Baléares, le processus peut prendre jusqu'à 24 heures. Période de livraison - Standard une fois préparé la commande, l'heure d'expédition est de 3 jours ouvrables, au cas où la commande aurait été effectuée avant 16 heures (CET) et 4 jours ouvrables si cela est fait après 16 heures (CET). Pour les expéditions vers les îles Baléares, le processus peut prendre jusqu'à 24 heures.

Coût d'expédition - autres

• Union européenne

Achete supérieure à 70 € Livraison gratuite. Les prix d'expédition varieront en fonction du pays de destination. Période de livraison - Exprimant valable pour le Portugal, la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni et les Pays-Bas. Une fois la commande préparée, l'heure d'expédition est 24h, au cas où votre commande a été effectuée avant 16 heures (CET) et 48 heures qualifiées si elle est faite après 16 heures (CET). Le temps est de 3 à 5 jours ouvrables. Exceptions: Bulgarie, Estonie, Grèce, Lituanie, Lettonie, l'Irlande et la Finlande, le délai d'expédition est de 6 à 8 jours ouvrables.

• Pas de l'Union européenne

Achats supérieurs à 100 € Séport gratuit.coms inférieurs à 100 € Coût d'expédition: à partir de 15 €. Modèle de livraison - La norme de l'UE du temps d'expédition de l'UE est de 5 à 11 jours ouvrables en fonction de la destination. Les dépenses de gestion dans les occasions, les expéditions vers des pays en dehors de l'UE peuvent transporter des frais et des impôts supplémentaires, ce qui sera en tout cas la responsabilité de l'acheteur. Nous nous engageons à faire les efforts et à préparer la documentation nécessaire pour la gestion des douanes correspondante

Vous avez 30 jours à compter de la date d'achat pour le changer! *

Si vous souhaitez apporter des changements ou revenir, faites Cliquez ici. Un message recherchera votre bijou: n'oubliez pas de le présenter dans un endroit sûr comme un sac scellé dans une enveloppe.

Dans tous les cas énoncés ci-dessous, tant que ce n'est pas un produit personnalisé défectueux:

• J'avais tort avec la taille et je voudrais le changer.
• Le produit n'est pas ce à quoi je m'attendais et je voudrais changez-le pour un autre ou renvoyez-le.
• J'ai reçu la commande en mauvais état.

Dans tous les cas, il est essentiel que les produits soumis à un changement ou à un retour soient en parfait état et sans signes d'évaluation évidents, sinon aucun changement ou rendement ne peut être effectué. Il est de votre responsabilité de fournir un emballage adéquat pour vous assurer que les articles arrivent en parfait état. Si vous avez du mal à trouver un emballage adéquat, nous vous suggérons d'utiliser la boîte d'origine dans laquelle vous avez reçu votre commande. Si les articles sont reçus en mauvais état, nous ne pourrons pas faire le retour demandé. 

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Notre équipe consultative vous accompagnera dans le processus d'achat. Vous pouvez nous appeler par téléphone ou écrire un message WhatsApp au numéro:

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L-J: de 9 h 00 à 17 h 30

V: de 9h00 à 14h00

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