Spedizioni e Consegne

INFORMAZIONI GENERALI
  • PREPARAZIONE DEGLI ORDINI: Ci impegniamo a preparare nello stesso giorno tutti gli ordini ricevuti entro le 12:00 (CET). Se il tuo ordine è stato effettuato dopo le 12:00, l'ordine sarà preparato il giorno lavorativo successivo. Se per qualsiasi motivo ciò non fosse possibile, ti verrà notificato tramite email e ti sarà fornita una data stimata di spedizione. Se il tuo ordine non è stato consegnato entro un tempo ragionevole, ti preghiamo di contattarci.  
  • SPEDIZIONI: Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. Più in basso troverai i dettagli dei costi e dei tipi di spedizione corrispondenti a ciascun paese.  
  • CAMBIAMENTI: Nel caso in cui si desideri modificare l'indirizzo di consegna una volta inviato l'ordine, è imprescindibile che ci contatti il prima possibile. Cambiare l'indirizzo di spedizione comporterà un costo aggiuntivo a seconda della destinazione.  
  • ORDINI SPAGNA: Per tutte le spedizioni in Spagna, l'azienda di corriere incaricata della consegna e del trasporto di tutti i nostri ordini è ASM. Per qualsiasi commento, suggerimento o domanda, contattaci. 
  • ORDINI INTERNAZIONALI: Per ordini internazionali, le spedizioni sono affrancate a compagnie aeree diverse. Non sarà possibile effettuare spedizioni a caselle postali.  
  • STATO DELL'ORDINE: Puoi controllare il stato del tuo ordine e il numero di tracciamento nel tuo account utente nella sezione "I miei ordini", che è collegata alla piattaforma della spedizione.
  • SPESSE DI GESTIONE: Gli ordini di 200 € o superiori che hanno beneficiato della spedizione gratuita avranno una commissione di 5,90€ a titolo di spese di gestione in caso di restituzione totale dell'ordine.  

COSTO DI SPEDIZIONE - SPAGNA

  • PENISOLA

COMPRAS SUPERIORI A 40€ Spedizione gratuita. COMPRAS INFERIORI A 40€ Costo di spedizione: 3,95€. TEMPI DI CONSEGNA - Espresso. Una volta preparato l'ordine, il tempo di spedizione è di 24h lavorative, nel caso in cui l'ordine sia stato effettuato prima delle 16:00 (CET), e di 48h lavorative se effettuato dopo le 16:00 (CET). TEMPI DI CONSEGNA - Standard. Una volta preparato l'ordine, il tempo di spedizione è di 3 giorni lavorativi, nel caso in cui l'ordine sia stato effettuato prima delle 16:00 (CET), e di 4 giorni lavorativi se effettuato dopo le 16:00 (CET). 

  •  BALEARI

COMPRAS SUPERIORI A 60€ Spedizione gratuita. Nota: Le spedizioni possono comportare tasse e imposte aggiuntive, che in ogni caso saranno responsabilità dell'acquirente. Luxenter si impegna a effettuare le pratiche e preparare la documentazione necessaria per la gestione doganale corrispondente. COMPRAS INFERIORI A 60€ Costo di spedizione: 8,95€. Nota: Le spedizioni possono comportare tasse e imposte aggiuntive, che in ogni caso saranno responsabilità dell'acquirente. Luxenter si impegna a effettuare le pratiche e preparare la documentazione necessaria per la gestione doganale corrispondente. TEMPI DI CONSEGNA - Espressa. Una volta preparato l'ordine, il tempo di spedizione è di 24h lavorative, nel caso in cui l'ordine sia stato effettuato prima delle 16:00 (CET), e di 48h lavorative se effettuato dopo le 16:00 (CET). Per le spedizioni alle Isole Baleari il processo può richiedere fino a 24h aggiuntive. TEMPI DI CONSEGNA - Standard. Una volta preparato l'ordine, il tempo di spedizione è di 3 giorni lavorativi, nel caso in cui l'ordine sia stato effettuato prima delle 16:00 (CET), e di 4 giorni lavorativi se effettuato dopo le 16:00 (CET). Per le spedizioni alle Isole Baleari il processo può richiedere fino a 24h aggiuntive. 

COSTO DI SPEDIZIONE - ALTRO

  • UNIONE EUROPEA

COMPRAS SUPERIORI A 40€ spedizione gratuita. COMPRAS INFERIORI A 40€ il costo di spedizione da 5,95€ (Francia, Italia, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi). I prezzi di spedizione varieranno in base al paese di destinazione. TEMPI DI CONSEGNA - Espressa Solo valida per Portogallo, Francia, Germania, Regno Unito e Olanda. Una volta preparato l'ordine, il tempo di spedizione è di 24h lavorative, nel caso in cui il tuo ordine sia stato effettuato prima delle 16:00 (CET), e di 48h lavorative se effettuato dopo le 16:00 (CET). TEMPI DI CONSEGNA - Standard. Una volta preparato l'ordine, il tempo di spedizione è di 3-5 giorni lavorativi. Eccezioni: Bulgaria, Estonia, Grecia, Lituania, Lettonia, Irlanda e Finlandia il tempo di spedizione è di 6-8 giorni lavorativi. 

  • NESSUNA UNIONE EUROPEA

ACQUISTI SUPERIORI A 100€ Spedizione gratuita. ACQUISTI INFERIORI A 100€ Costo di spedizione: a partire da 15€. TEMPI DI CONSEGNA - Standard. Fuori dall'UE il tempo di spedizione è di 5-11 giorni lavorativi a seconda della destinazione. SPESE DI GESTIONE. In alcuni casi, le spedizioni verso paesi al di fuori dell'UE possono comportare tasse e imposte aggiuntive, che in ogni caso saranno a carico dell'acquirente. Ci impegniamo a svolgere le pratiche e preparare la documentazione necessaria per la gestione doganale corrispondente.