Spedizioni e Consegne

INFORMAZIONI GENERALI
  • PREPARAZIONE DEGLI ORDINI: Ci impegniamo a preparare lo stesso giorno tutti gli ordini ricevuti fino alle 14:00 (CET). Se il tuo ordine è stato effettuato dopo le 14:00, l'ordine sarà preparato il giorno lavorativo successivo. Se per qualsiasi motivo ciò non fosse possibile, ti verrà notificato via email e ti sarà fornita una data stimata di spedizione. Se il tuo ordine non è stato consegnato entro un tempo ragionevole, ti preghiamo di contattarci.
  • SPEDIZIONI: Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. Di seguito troverai i dettagli dei costi e tipi di spedizione corrispondenti a ogni paese.
  • CAMBI: In caso di voler modificare l'indirizzo di consegna una volta spedito l'ordine, è indispensabile che ci contatti il prima possibile. Cambiare l'indirizzo di spedizione comporterà un costo aggiuntivo a seconda della destinazione.
  • ORDINI SPAGNA: Per tutte le spedizioni in Spagna, la società di corriere incaricata della consegna e del trasporto di tutti i nostri ordini è ASM. Per qualsiasi commento, suggerimento o domanda, contattaci.
  • ORDINI INTERNAZIONALI: Per ordini internazionali, le spedizioni sono affidate ad altre compagnie di trasporto aereo. Non è possibile effettuare spedizioni a caselle postali.
  • STATO DELL'ORDINE: Puoi consultare nel tuo account utente lo stato del tuo ordine e il numero di tracciamento nella sezione “I miei ordini”, che è collegata alla piattaforma del corriere.
  • SPESE DI GESTIONE: Gli ordini di 200 € o superiori che hanno usufruito della spedizione gratuita avranno una commissione di 5,90€ come spese di gestione in caso di restituzione completa dell'ordine.

COSTO DI SPEDIZIONE - SPAGNA

  • PENÍNSULA

ACQUISTI SUPERIORI A 40€ Spedizione gratuita. ACQUISTI INFERIORI A 40€ Costo di spedizione: 3,95€. TEMPI DI CONSEGNA - Express. Una volta preparato l'ordine, il tempo di spedizione è di 24 ore lavorative, nel caso in cui l'ordine sia stato effettuato prima delle 16:00 (CET), e di 48 ore lavorative se effettuato dopo le 16:00 (CET). TEMPI DI CONSEGNA - Standard. Una volta preparato l'ordine, il tempo di spedizione è di 3 giorni lavorativi, nel caso in cui l'ordine sia stato effettuato prima delle 14:00 (CET), e di 4 giorni lavorativi se effettuato dopo le 14:00 (CET). 

  •  BALEARI

ACQUISTI SUPERIORI A 60€ Spedizione gratuita. Nota: Le spedizioni possono comportare tasse e imposte aggiuntive, che in ogni caso saranno a carico dell'acquirente. Luxenter si impegna a effettuare le pratiche e preparare la documentazione necessaria per la gestione doganale corrispondente. ACQUISTI INFERIORI A 60€ Costo di spedizione: 8,95€. Nota: Le spedizioni possono comportare tasse e imposte aggiuntive, che in ogni caso saranno a carico dell'acquirente. Luxenter si impegna a effettuare le pratiche e preparare la documentazione necessaria per la gestione doganale corrispondente. TEMPI DI CONSEGNA - Express. Una volta preparato l'ordine, il tempo di spedizione è di 24 ore lavorative, nel caso in cui l'ordine sia stato effettuato prima delle 16:00 (CET), e di 48 ore lavorative se effettuato dopo le 16:00 (CET). Per le spedizioni alle Isole Baleari il processo può richiedere fino a 24 ore aggiuntive. TEMPI DI CONSEGNA - Standard. Una volta preparato l'ordine, il tempo di spedizione è di 3 giorni lavorativi, nel caso in cui l'ordine sia stato effettuato prima delle 16:00 (CET), e di 4 giorni lavorativi se effettuato dopo le 16:00 (CET). Per le spedizioni alle Isole Baleari il processo può richiedere fino a 24 ore aggiuntive. 

COSTO DI SPEDIZIONE - ALTRO

  • UNIONE EUROPEA

ACQUISTI SUPERIORI A 40€ spedizione gratuita. ACQUISTI INFERIORI A 40€ costo di spedizione da 5,95€ (Francia, Italia, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi). I prezzi di spedizione variano in base al paese di destinazione. TEMPI DI CONSEGNA - Express Valido solo per Portogallo, Francia, Germania, Regno Unito e Olanda. Una volta preparato l'ordine, il tempo di spedizione è di 24h lavorative, se l'ordine è stato effettuato prima delle 14:00 (CET), e di 48h lavorative se effettuato dopo le 14:00 (CET). TEMPI DI CONSEGNA - Standard. Una volta preparato l'ordine, il tempo di spedizione è di 3-5 giorni lavorativi. Eccezioni: Bulgaria, Estonia, Grecia, Lituania, Lettonia, Irlanda e Finlandia il tempo di spedizione è di 6-8 giorni lavorativi. 

  • NON UNIONE EUROPEA

ACQUISTI SUPERIORI A 100€ Spedizione gratuita. ACQUISTI INFERIORI A 100€ Costo di spedizione: da 15€. TEMPI DI CONSEGNA - Standard. Fuori dall'UE il tempo di spedizione è di 5-11 giorni lavorativi a seconda della destinazione. COSTI DI GESTIONE. Talvolta, le spedizioni verso paesi extra UE possono comportare tasse e imposte aggiuntive, che in ogni caso saranno a carico dell'acquirente. Ci impegniamo a effettuare le pratiche e preparare la documentazione necessaria per la gestione doganale corrispondente