Per FIDHAIL SL, la protezione dei dati costituisce una priorità fondamentale. Desideriamo garantire in ogni momento che la tua sfera privata sia protetta e che continui a esserlo durante la tua visita a www.luxenter.com.

1. Ente organizzatore 

La presente estrazione è organizzata da FIDHAIL SL, con CIF B9627084 e sede legale in C/Velázquez 36, 28001 Madrid, di seguito, “Luxenter”, attraverso il suo negozio online e i suoi negozi fisici. 

2. Oggetto e meccanica dell'Estrazione 

L'Estrazione ha lo scopo di premiare una persona tra tutte le nuove registrazioni di clienti effettuate — sia tramite il web sia nei negozi fisici — durante il periodo compreso tra il 1° e il 30 settembre 2026 (entrambi inclusi). 

Sarà considerata una “nuova registrazione” valida ogni persona che: 

1.Si sia registrato/a per la prima volta come cliente Luxenter (web o negozio fisico) tra il 1° e il 30 settembre 2026. 

2. Alla data del 30 settembre 2026, abbia contrassegnato in modo attivo e valido l'accettazione di ricevere comunicazioni commerciali via e-mail e di far parte del database di Luxenter. 

3. Soddisfi i requisiti generali di partecipazione descritti nella clausola 3. 

Non saranno prese in considerazione ai fini dell'Estrazione le registrazioni che, pur essendo state effettuate nel periodo indicato, non abbiano prestato il proprio consenso a ricevere comunicazioni commerciali o lo abbiano revocato prima del 30 settembre 2026. 

La partecipazione non richiede alcun acquisto. È sufficiente registrarsi come nuovo/a cliente (attraverso uno dei due canali indicati) e mantenere attivo il consenso alle comunicazioni commerciali al 30 settembre 2026. Non è necessario aver effettuato un ordine né aver riscattato alcun buono o codice sconto per partecipare all'Estrazione. Questo è l'unico requisito di registrazione, identico per il canale web e per il canale del negozio fisico. 

Ai fini della presente clausola, non sarà considerata una “nuova registrazione” valida la riattivazione di un account o di un contatto già esistente nel database di Luxenter (ad esempio, un/a cliente che si era cancellato/a e si registra nuovamente). Ogni persona fisica potrà partecipare una sola volta all'Estrazione, indipendentemente dal numero di registrazioni o iscrizioni effettuate durante il periodo di partecipazione. 

L'Estrazione ha la natura di una combinazione aleatoria a fini promozionali. Poiché la partecipazione non richiede alcun corrispettivo economico né l'effettuazione di alcun acquisto, non necessita di previa autorizzazione amministrativa ai sensi della normativa applicabile in materia di giochi. 

3. Requisiti di partecipazione 

Potranno partecipare all'Estrazione le persone fisiche che soddisfano tutte le seguenti condizioni: 

1. Avere più di 18 anni. 

2. Avere la residenza nel territorio spagnolo, comprendente la Penisola, le Isole Baleari, le Isole Canarie e le città autonome di Ceuta e Melilla. Sono escluse dalla partecipazione all’estrazione le persone residenti al di fuori del territorio spagnolo. La residenza viene dichiarata al momento della registrazione e potrà essere verificata, nel caso della persona vincitrice e delle persone di riserva, secondo la procedura della clausola 8. 

2. Aver effettuato una nuova registrazione come cliente di Luxenter, tramite il sito web o presso un qualsiasi negozio fisico, tra il 1° e il 30 settembre 2026. 

3. Aver accettato, alla data del 30 settembre 2026, l’informativa sulla privacy e l’invio di comunicazioni commerciali via e-mail. 

Sono esclusi dall’estrazione i dipendenti di Luxenter, i loro familiari diretti (fino al secondo grado di parentela o affinità) e qualsiasi persona professionalmente legata all’organizzazione dell’estrazione. 

La partecipazione all’estrazione implica l’accettazione integrale del presente regolamento. 

4. Periodo dell’estrazione 

1. Periodo di partecipazione (registrazioni valide): dal 1° al 30 settembre 2026. 

2. Data dell’estrazione: giovedì 1 ottobre 2026. 

5. Premio 

Il premio consiste in una selezione di gioielli Luxenter della nuova collezione, per un valore massimo di 200 € (imposte incluse). 

Una volta determinata la persona vincitrice, Luxenter la contatterà per concordare la selezione dei gioielli di sua preferenza all’interno della collezione in vigore, fino a esaurimento del valore massimo del premio (200 €). Qualora il valore dei gioielli selezionati sia inferiore a 200 €, la differenza non sarà corrisposta né compensata in contanti o in alcun altro modo. Il premio non include spese aggiuntive non specificate nel presente regolamento (ad esempio, incisioni personalizzate o altri servizi straordinari), salvo che Luxenter decida di includerle espressamente. 

Il premio è personale e non trasferibile e non potrà essere convertito nel suo valore in denaro né in alcun altro prodotto o servizio. 

6. Designazione della persona vincitrice 

L’estrazione sarà effettuata in modo casuale tra tutte le persone che soddisfano i requisiti della clausola 3, tramite la piattaforma app-sorteos.com/es, sull’elenco delle registrazioni valide esportato dal database di Luxenter alla data del 30 settembre 2026. 

Insieme alla persona vincitrice, saranno selezionate, mediante la stessa procedura, 3 persone di riserva, nello stesso atto e secondo l’ordine di priorità, per i casi previsti nella clausola 7. 

L’esito dell’estrazione sarà documentato mediante il verbale o certificato di risultato generato da app-sorteos.com/es, che Luxenter conserverà ai fini del controllo e della tracciabilità, qualora fosse necessario comprovarlo. 

7. Comunicazione con la persona vincitrice e le riserve 

7.1. Dopo lo svolgimento dell’estrazione, Luxenter contatterà la persona vincitrice tramite i dati di contatto (e-mail e/o telefono) forniti al momento della registrazione come cliente. 

7.2. La persona vincitrice disporrà di un termine di 5 giorni lavorativi, decorrenti dal primo tentativo di contatto da parte di Luxenter, per rispondere e confermare l’accettazione del premio. 

7.3. Se, trascorso tale termine, la persona vincitrice non risponde, rinuncia espressamente al premio o non dimostra il rispetto dei requisiti di partecipazione ai sensi della clausola 8, si intenderà decaduta dal diritto di riceverlo. In tal caso, Luxenter contatterà la prima persona supplente (secondo l’ordine di priorità stabilito nella clausola 6), applicando a quest’ultima lo stesso termine di 5 giorni lavorativi e gli stessi requisiti di verifica. 

7.4. Questa procedura sarà ripetuta successivamente con le persone supplenti seguenti, fino a quando una di esse confermerà l’accettazione del premio e dimostrerà il rispetto dei requisiti, oppure fino a esaurimento dell’elenco delle persone supplenti. 

7.5. L’intero processo —tentativi di contatto, termini, rinunce, verifiche e passaggio alle persone supplenti— sarà gestito internamente e in modo riservato da Luxenter. Non sarà comunicato pubblicamente né saranno identificate su alcun canale (social network, sito web o altri) le persone che non abbiano risposto, abbiano rinunciato o non abbiano comprovato il possesso dei requisiti. Sarà annunciato esclusivamente, qualora Luxenter lo decida, il nome o le iniziali della persona che accetterà e riceverà infine il premio, e solo previo suo espresso consenso. 

7.6. Nel caso in cui nessuna delle persone supplenti confermi l’accettazione del premio, Luxenter potrà dichiarare l’estrazione a premi senza vincitore, senza che ciò comporti alcun diritto a compensazione per i partecipanti. 

8. Consegna del premio 

Una volta confermata l’accettazione da parte della persona vincitrice, Luxenter la contatterà per coordinare la scelta dei gioielli e le modalità di consegna (ritiro in negozio o spedizione, secondo quanto stabilito). 

Luxenter potrà richiedere alla persona vincitrice la documentazione necessaria per verificare il rispetto dei requisiti di partecipazione (ad esempio, DNI/NIE, per comprovare la maggiore età e la residenza) prima della consegna del premio. Se tale documentazione non viene fornita o non consente di comprovare il rispetto dei requisiti, si applicherà quanto previsto dalla clausola 7.3. 

9. Protezione dei dati 

I dati personali forniti dai partecipanti saranno trattati da [A COMPLETARE – Ragione sociale] in qualità di titolare del trattamento, al fine di gestire la loro partecipazione all’estrazione a premi, contattare la persona vincitrice e le persone supplenti e consegnare il premio. 

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del presente regolamento e, se del caso, il consenso prestato dall'interessato accettando di ricevere comunicazioni commerciali e di entrare a far parte del database di Luxenter. 

I dati non saranno ceduti a terzi, salvo per obbligo di legge o qualora necessario per la consegna del premio (ad esempio, alle aziende di trasporto o alla piattaforma app-sorteos.com/es utilizzata per lo svolgimento dell'estrazione). 

I dati dei partecipanti che non risultino vincitori né riserve sorteggiate saranno conservati esclusivamente per la gestione del Concorso e, a tali fini, saranno cancellati 6 mesi dopo la data dell'estrazione, fatto salvo il caso in cui la persona continui a figurare nel database generale di Luxenter in qualità di cliente, finché manterrà valido il proprio consenso. 

I partecipanti potranno esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo a privacidad@luxenter.com, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e alla Legge organica 3/2018 (LOPD-GDD). 

Per ulteriori informazioni, è possibile consultare l'Informativa sulla privacy di Luxenter all'indirizzo https://luxenter.com/pages/politica-de-privacidad

10. Fiscalità del premio 

In conformità alla normativa fiscale vigente, i premi in natura di valore superiore a 300 € sono soggetti a ritenuta/acconto dell'imposta sul reddito delle persone fisiche, a carico dell'Organizzatrice. Poiché il valore massimo di questo premio è di 200 €, non supera tale soglia e, di conseguenza, non si applica l'obbligo di ritenuta o di versamento a titolo di acconto. 

11. Accettazione del regolamento e riserva dei diritti 

Il presente regolamento sarà pubblicato e accessibile prima dell'inizio del periodo di partecipazione (1 settembre 2026). 

La partecipazione al Concorso comporta la piena accettazione del presente regolamento. Luxenter si riserva il diritto di modificare il presente regolamento, sospendere o annullare il Concorso in caso di forza maggiore, frode, malfunzionamento tecnico o qualsiasi circostanza che ne impedisca il normale svolgimento, comunicandolo adeguatamente attraverso i propri canali ufficiali, senza che ciò conferisca ai partecipanti alcun diritto a indennizzo o compensazione. 

Luxenter si riserva il diritto di escludere dal Concorso qualsiasi partecipante che violi il presente regolamento o partecipi in modo fraudolento. 

12. Legislazione applicabile e giurisdizione 

Il presente regolamento è disciplinato dalla legislazione spagnola. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'applicazione del presente regolamento, le parti si sottoporranno ai Tribunali di Madrid, salvo che la normativa in materia di consumatori e utenti stabilisca un foro diverso.