Per FIDHAIL SL, la protezione dei dati costituisce una priorità fondamentale. Desideriamo assicurare in ogni momento che la tua sfera privata sia protetta e che continui a esserlo durante la tua visita a www.luxenter.com.

1. Ente organizzatore 

La presente estrazione è organizzata da FIDHAIL SL, con CIF B9627084 e sede legale in C/Velázquez 36, 28001 Madrid, di seguito, “Luxenter”, attraverso il proprio negozio online e i propri negozi fisici. 

2. Oggetto e meccanica dell’estrazione 

L’estrazione ha lo scopo di premiare una persona tra tutte le nuove iscrizioni di clienti registrate - sia tramite il web sia nei negozi fisici - durante il periodo compreso tra il 1° e il 30 settembre 2026 (entrambi inclusi). 

Sarà considerata “nuova iscrizione” valida ogni persona che: 

1.Si sia registrato/a per la prima volta come cliente di Luxenter (web o negozio fisico) tra il 1° e il 30 settembre 2026. 

2. Alla data del 30 settembre 2026, abbia selezionato in modo attivo e valido l’accettazione di ricevere comunicazioni commerciali via e-mail e di far parte del database di Luxenter. 

3. Soddisfi i requisiti generali di partecipazione descritti nella clausola 3. 

Non saranno prese in considerazione ai fini dell’estrazione le iscrizioni che, pur essendo state effettuate nel periodo indicato, non abbiano prestato il consenso a ricevere comunicazioni commerciali o lo abbiano revocato prima del 30 settembre 2026. 

La partecipazione non richiede alcun acquisto. È sufficiente registrarsi come nuovo/a cliente (attraverso uno dei due canali indicati) e mantenere attivo il consenso alle comunicazioni commerciali al 30 settembre 2026. Non è necessario aver effettuato un ordine né aver utilizzato alcun buono o codice sconto per partecipare all’estrazione. Questo è l’unico requisito di iscrizione, identico per il canale web e per il canale del negozio fisico. 

Ai fini della presente clausola, non sarà considerata una “nuova iscrizione” valida la riattivazione di un account o di un contatto già precedentemente presente nel database di Luxenter (ad esempio, un/a cliente che aveva annullato l’iscrizione e si registra nuovamente). Ogni persona fisica potrà partecipare una sola volta all’estrazione, indipendentemente dal numero di iscrizioni o registrazioni effettuate durante il periodo di partecipazione. 

L’estrazione ha la natura di combinazione aleatoria a fini promozionali. Poiché la partecipazione non richiede alcun corrispettivo economico né l’effettuazione di alcun acquisto, non necessita di previa autorizzazione amministrativa ai sensi della normativa applicabile in materia di giochi. 

3. Requisiti di partecipazione 

Possono partecipare all’estrazione le persone fisiche che soddisfano tutte le seguenti condizioni: 

1. Avere più di 18 anni. 

2. Risiedere sul territorio spagnolo, comprendente la Penisola, le Isole Baleari, le Isole Canarie e le città autonome di Ceuta e Melilla. Sono escluse dalla partecipazione all'estrazione le persone residenti al di fuori del territorio spagnolo. La residenza viene dichiarata al momento della registrazione e potrà essere verificata, nel caso della persona vincitrice e delle persone sostitutive, secondo la procedura prevista dalla clausola 8. 

2. Aver effettuato una nuova registrazione come cliente di Luxenter, tramite il sito web o qualsiasi negozio fisico, tra il 1° e il 30 settembre 2026. 

3. Aver accettato, alla data del 30 settembre 2026, l'informativa sulla privacy e l'invio di comunicazioni commerciali tramite posta elettronica. 

Sono escluse dall'estrazione le persone dipendenti di Luxenter, i loro familiari diretti (fino al secondo grado di parentela o affinità) e chiunque sia professionalmente coinvolto nell'organizzazione dell'estrazione. 

La partecipazione all'estrazione implica l'accettazione integrale del presente regolamento. 

4. Periodo dell'estrazione 

1. Periodo di partecipazione (iscrizioni valide): dal 1° al 30 settembre 2026. 

2. Data dell'estrazione: giovedì 1 ottobre 2026. 

5. Premio 

Il premio consiste in una selezione di gioielli Luxenter della nuova collezione, per un valore massimo di 200 € (imposte incluse). 

Una volta individuata la persona vincitrice, Luxenter la contatterà per concordare la selezione dei gioielli di sua preferenza all'interno della collezione in corso, fino a esaurimento del valore massimo del premio (200 €). Qualora il valore dei gioielli selezionati sia inferiore a 200 €, la differenza non sarà pagata né compensata in contanti o in altro modo. Il premio non include spese aggiuntive non specificate nel presente regolamento (ad esempio, incisioni personalizzate o altri servizi straordinari), salvo che Luxenter decida espressamente di includerle. 

Il premio è personale e non trasferibile e non potrà essere convertito nel suo valore in denaro né in alcun altro prodotto o servizio. 

6. Designazione della persona vincitrice 

L'estrazione sarà effettuata in modo casuale tra tutte le persone che soddisfano i requisiti della clausola 3, attraverso la piattaforma app-sorteos.com/es, sulla base dell'elenco delle iscrizioni valide esportato dal database di Luxenter alla data del 30 settembre 2026. 

Insieme alla persona vincitrice, saranno selezionate, mediante la stessa procedura, 3 persone sostitutive, nello stesso atto e in ordine di priorità, per i casi previsti nella clausola 7. 

L'esito dell'estrazione sarà documentato mediante il verbale o certificato del risultato generato da app-sorteos.com/es, che Luxenter conserverà a fini di controllo e tracciabilità, qualora fosse necessario comprovarlo. 

7. Comunicazione con la persona vincitrice e le persone sostitutive 

7.1. Dopo lo svolgimento dell'estrazione, Luxenter contatterà la persona vincitrice tramite i dati di contatto (e-mail e/o telefono) forniti al momento della registrazione come cliente. 

7.2. La persona vincitrice disporrà di un termine di 5 giorni lavorativi, decorrenti dal primo tentativo di contatto da parte di Luxenter, per rispondere e confermare l'accettazione del premio. 

7.3. Se, decorso tale termine, la persona vincitrice non risponde, rinuncia espressamente al premio o non comprova il rispetto dei requisiti di partecipazione conformemente alla clausola 8, si intenderà decaduta dal diritto di riceverlo. In tal caso, Luxenter contatterà la prima persona subentrante (secondo l'ordine di priorità stabilito nella clausola 6), applicando a quest'ultima lo stesso termine di 5 giorni lavorativi e gli stessi requisiti di verifica. 

7.4. Questa procedura sarà ripetuta successivamente con le persone subentranti seguenti fino a quando una di esse confermerà l'accettazione del premio e comproverà il rispetto dei requisiti, oppure fino a esaurimento dell'elenco delle persone subentranti. 

7.5. L'intero processo —tentativi di contatto, termini, rinunce, verifiche e passaggio alle persone subentranti— sarà gestito internamente e in via riservata da Luxenter. Non sarà comunicato pubblicamente né saranno identificate su alcun canale (social network, sito web o altri) le persone che non abbiano risposto, abbiano rinunciato o non abbiano comprovato il rispetto dei requisiti. Saranno annunciati, qualora Luxenter lo decida, esclusivamente il nome o le iniziali della persona che accetterà infine il premio e lo riceverà, e solo con il suo consenso espresso. 

7.6. Qualora nessuna delle persone subentranti confermi l'accettazione del premio, Luxenter potrà dichiarare l'estrazione senza vincitore/vincitrice, senza che ciò attribuisca ai partecipanti alcun diritto a un risarcimento. 

8. Consegna del premio 

Una volta confermata l'accettazione da parte della persona vincitrice, Luxenter la contatterà per coordinare la selezione dei pezzi e le modalità di consegna (ritiro in negozio o spedizione, secondo quanto stabilito). 

Luxenter potrà richiedere alla persona vincitrice la documentazione necessaria per verificare il rispetto dei requisiti di partecipazione (ad esempio, DNI/NIE, per comprovare la maggiore età e la residenza) prima della consegna del premio. Qualora tale documentazione non venga fornita o non consenta di comprovare il rispetto dei requisiti, si applicherà quanto previsto dalla clausola 7.3. 

9. Protezione dei dati 

I dati personali forniti dai partecipanti saranno trattati da FIDHAIL SL, in qualità di titolare del trattamento, al fine di gestire la loro partecipazione all'estrazione, contattare la persona vincitrice e le persone subentranti e consegnare il premio. 

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del presente regolamento e, se del caso, il consenso prestato dall'interessato accettando di ricevere comunicazioni commerciali e di far parte del database di Luxenter. 

I dati non saranno ceduti a terzi salvo obbligo di legge o necessità per la consegna del premio (ad esempio, alle aziende di trasporto o alla piattaforma app-sorteos.com/es utilizzata per lo svolgimento dell'estrazione). 

I dati dei partecipanti che non risultino vincitori né riserve vincitrici saranno conservati esclusivamente per la gestione del Concorso e, a tal fine, saranno cancellati trascorsi 6 mesi dalla data dell'estrazione, fatto salvo che la persona continui a figurare nel database generale di Luxenter in qualità di cliente mentre manterrà valido il proprio consenso. 

I partecipanti potranno esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo a privacidad@luxenter.com, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e alla Legge organica 3/2018 (LOPD-GDD). 

Per ulteriori informazioni, è possibile consultare l'Informativa sulla privacy di Luxenter all'indirizzo https://luxenter.com/pages/politica-de-privacidad

10. Fiscalità del premio 

In conformità alla normativa fiscale vigente, i premi in natura di valore superiore a 300 € sono soggetti a ritenuta/acconto dell'IRPF, a carico dell'Organizzatrice. Poiché il valore massimo di questo premio è di 200 €, non supera tale soglia e, di conseguenza, non si applica l'obbligo di ritenuta o acconto. 

11. Accettazione del regolamento e riserva dei diritti 

Il presente regolamento sarà pubblicato e accessibile prima dell'inizio del periodo di partecipazione (1 settembre 2026). 

La partecipazione al Concorso implica la piena accettazione del presente regolamento. Luxenter si riserva il diritto di modificare il presente regolamento, sospendere o annullare il Concorso in caso di forza maggiore, frode, malfunzionamento tecnico o qualsiasi circostanza che ne impedisca il normale svolgimento, dandone debita comunicazione attraverso i propri canali ufficiali, senza che ciò generi alcun diritto a indennizzo o compensazione per i partecipanti. 

Luxenter si riserva il diritto di escludere dal Concorso qualsiasi partecipante che non rispetti il presente regolamento o partecipi in modo fraudolento. 

12. Legislazione applicabile e giurisdizione 

Il presente regolamento è disciplinato dalla legislazione spagnola. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'applicazione del presente regolamento, le parti si sottoporranno ai Giudici e Tribunali di Madrid, salvo che la normativa in materia di consumatori e utenti stabilisca un foro diverso.