Ordini e Pagamenti

INFORMAZIONI GENERALI SUGLI ORDINI

  • Tutti e ciascuna delle nostre gioielli vengono preparati con cura nelle nostre strutture, quindi il tuo ordine dovrebbe arrivare in perfette condizioni. Se non è così, per favore contatta atclienteluxenter@luxenter.com.
  • Se hai difficoltà a effettuare il tuo ordine o a navigare sul nostro sito, ti preghiamo di riavviare il tuo browser. Se i problemi persistono, contattaci e il nostro team tecnico ti aiuterà il prima possibile. 
  • Gli ordini effettuati dopo le 14:00 di giovedì arriveranno a partire da lunedì. Quelli effettuati nei giorni venerdì, sabato e domenica saranno consegnati a partire da martedì, in caso di festività verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
  • Il tuo acquisto è speciale, per questo ci assicuriamo che gli ordini includano:   
  1. Un astuccio ufficiale per articolo. 
  2. Un Certificato di Garanzia per ogni articolo in argento. 
  3. Una Scatola di spedizione per ordine. 

I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

  •  Carta di credito o debito come VISA, MasterCard, American Express e altre carte internazionali.
  •  PayPal, un operatore internazionale di pagamenti con cui potrai pagare anche con carta, indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un conto PayPal.
  • Bizum
  • Google Pay, piattaforma di pagamento di Google.
  •  Sequra, paga in 3 mesi senza costi.

Verrà effettuato un addebito automatico sulla sua carta, nel momento in cui verrà elaborato l'ordine. Questa operazione sarà effettuata tramite un server sicuro di LA SOCIETÀ, che garantisce la riservatezza dei dati forniti dal cliente mediante crittografia, evitando la loro comunicazione a terzi estranei alla relazione giuridica, conformemente a quanto stabilito dalla Legge 15/99 sulla Protezione dei Dati Personali. La società potrà richiedere al cliente dati complementari che consentano di verificare che l'acquisto sia stato effettuato dal titolare della carta.

PROBLEMI CON IL METODO DI PAGAMENTO

Se al momento di effettuare il pagamento riscontri qualche difficoltà o errore, prova quanto segue: 

  • Utilizza una carta di credito o debito alternativa.
  • Utilizza un metodo di pagamento alternativo a quello che ti sta causando il problema.
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