Garantie

3 JAHRE Garantie

Bei Luxenter sind wir überzeugt, dass unsere Schmuckstücke von höchster Qualität sind. So überzeugt, dass wir eine kostenlose 3-Jahres-Garantie für jedes gekaufte Stück anbieten (mit gültigem Kaufbeleg).

Diese Garantie gilt für jedes unserer Produkte, unabhängig davon, wo Sie sie gekauft haben. Innerhalb von drei Jahren bieten wir Ihnen unseren After-Sales-Service an, der Ihre geliebten Schmuckstücke auf Reparaturbedarf überprüft.

Der Schmuck und die Uhren von Luxenter haben ab Kaufdatum eine dreijährige Garantie. Die Garantie umfasst Materialfehler und Herstellungsfehler. Voraussetzung ist, dass Sie den Artikel als Verbraucher in einem Luxenter-Geschäft oder im Webshop luxenter.com erworben haben. Ab Kaufdatum reparieren wir Ihren Luxenter-Schmuck oder Ihre Luxenter-Uhr innerhalb dieses dreijährigen Zeitraums kostenlos. Sollte eine Reparatur unmöglich oder unverhältnismäßig sein, tauschen wir Ihren Artikel gegen einen anderen Artikel gleichen Werts aus. 

Die Garantie gilt nicht bei unsachgemäßer Verwendung, Reparaturen durch Dritte, mangelnder Pflege, natürlichem Verschleiß, Schäden durch normalen Gebrauch (z. B. verkratztes Glas), unsachgemäßem Gebrauch oder bei Schäden. 

Von der Garantie ausgeschlossen sind abgenutzte Teile wie Armbänder, Leder- oder Satinbänder sowie Batterien. 

Um Ihren Schmuck in perfektem Zustand zu halten, besuchen Sie unseren Leitfaden „Pflege deinen Schmuck“. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns und unser Kundenservice-Team wird Ihnen weitere Anweisungen geben.