Pour FIDHAIL SL, la protection des données constitue une priorité absolue. Nous souhaitons garantir à tout moment que votre vie privée est protégée et qu’elle le reste pendant votre visite sur www.luxenter.com.

1. Organisateur 

Le présent tirage au sort est organisé par FIDHAIL SL, dont le CIF est B9627084 et dont le siège social est situé C/Velázquez 36, 28001 Madrid, ci-après dénommée « Luxenter », par l’intermédiaire de sa boutique en ligne et de ses magasins physiques. 

2. Objet et modalités du tirage au sort 

Le tirage au sort a pour objet de récompenser une personne parmi toutes les nouvelles inscriptions de clients enregistrées - tant sur le site web que dans les magasins physiques - pendant la période comprise entre le 1er et le 30 septembre 2026 inclus. 

Sera considérée comme une « nouvelle inscription » valide toute personne qui : 

1.S’être inscrit/e pour la première fois en tant que client/e de Luxenter (en ligne ou en magasin physique) entre le 1er et le 30 septembre 2026. 

2. Au 30 septembre 2026, avoir activé et maintenu valide l’acceptation de recevoir des communications commerciales par courrier électronique et de faire partie de la base de données de Luxenter. 

3. Remplir les conditions générales de participation décrites à la clause 3. 

Ne seront pas prises en compte pour le tirage au sort les inscriptions qui, bien qu’ayant été effectuées pendant la période indiquée, n’auront pas donné leur consentement à la réception de communications commerciales ou l’auront révoqué avant le 30 septembre 2026. 

La participation n’exige aucun achat. Il suffit de s’inscrire en tant que nouveau/nouvelle client/e (par l’un des deux canaux indiqués) et de maintenir le consentement aux communications commerciales actif au 30 septembre 2026. Il n’est pas nécessaire d’avoir passé une commande ni utilisé un coupon ou un code de réduction pour participer au tirage au sort. Il s’agit de l’unique condition d’inscription, identique pour le canal en ligne et pour le canal en magasin physique. 

Aux fins de la présente clause, la réactivation d’un compte ou d’un contact qui existait déjà auparavant dans la base de données de Luxenter ne sera pas considérée comme une « nouvelle inscription » valide (par exemple, un/e client/e qui s’est désinscrit/e puis s’inscrit à nouveau). Chaque personne physique ne pourra participer qu’une seule fois au tirage au sort, indépendamment du nombre d’inscriptions ou d’enregistrements effectués pendant la période de participation. 

Le tirage au sort constitue une opération aléatoire à des fins promotionnelles. La participation n’exigeant aucune contrepartie financière ni aucun achat, aucune autorisation administrative préalable n’est requise conformément à la réglementation applicable aux jeux. 

3. Conditions de participation 

Peuvent participer au tirage au sort les personnes physiques qui remplissent toutes les conditions suivantes : 

1. Être âgé de plus de 18 ans. 

2. Résider sur le territoire espagnol, comprenant la péninsule, les îles Baléares, les îles Canaries et les villes autonomes de Ceuta et Melilla. Les personnes résidant hors du territoire espagnol sont exclues de la participation au tirage au sort. Le lieu de résidence est déclaré au moment de l'inscription et pourra être vérifié, pour la personne gagnante et ses suppléants, conformément à la procédure de la clause 8. 

2. Avoir effectué une nouvelle inscription en tant que client(e) de Luxenter, via le site web ou dans tout magasin physique, entre le 1er et le 30 septembre 2026. 

3. Avoir accepté, au 30 septembre 2026, la politique de confidentialité et l'envoi de communications commerciales par courrier électronique. 

Sont exclues du tirage au sort les personnes employées par Luxenter, leurs proches directs (jusqu'au deuxième degré de parenté ou d'alliance) et toute personne liée professionnellement à l'organisation du tirage au sort. 

La participation au tirage au sort implique l'acceptation intégrale du présent règlement. 

4. Période du tirage au sort 

1. Période de participation (inscriptions valides) : du 1er au 30 septembre 2026. 

2. Date du tirage au sort : jeudi 1er octobre 2026. 

5. Prix 

Le prix consiste en une sélection de bijoux Luxenter de la nouvelle collection, d'une valeur maximale de 200 € (taxes comprises). 

Une fois la personne gagnante déterminée, Luxenter la contactera afin de convenir de la sélection des pièces de son choix au sein de la collection en vigueur, jusqu'à épuisement de la valeur maximale du prix (200 €). Si la valeur des pièces sélectionnées est inférieure à 200 €, la différence ne sera ni versée ni compensée en espèces ou sous quelque autre forme que ce soit. Le prix ne comprend pas les frais supplémentaires non spécifiés dans le présent règlement (par exemple, les gravures personnalisées ou autres services extraordinaires), sauf si Luxenter décide expressément de les inclure. 

Le prix est incessible et ne pourra être échangé contre sa valeur en espèces ni contre aucun autre produit ou service. 

6. Désignation de la personne gagnante 

Le tirage au sort sera effectué aléatoirement parmi toutes les personnes remplissant les conditions de la clause 3, via la plateforme app-sorteos.com/es, à partir de la liste des inscriptions valides exportée de la base de données de Luxenter au 30 septembre 2026. 

Avec la personne gagnante, 3 suppléants seront sélectionnés selon la même procédure, lors du même acte et par ordre de priorité, dans les cas prévus à la clause 7. 

Le résultat du tirage au sort sera documenté au moyen du procès-verbal ou du certificat de résultat généré par app-sorteos.com/es, que Luxenter conservera à des fins de contrôle et de traçabilité, s'il était nécessaire de l'accréditer. 

7. Communication avec la personne gagnante et les suppléants 

7.1. Après le tirage au sort, Luxenter contactera la personne gagnante via les coordonnées (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone) fournies lors de son inscription en tant que client ou cliente. 

7.2. La personne gagnante disposera d’un délai de 5 jours ouvrables, à compter de la première tentative de contact de Luxenter, pour répondre et confirmer l’acceptation du prix. 

7.3. Si, à l’expiration de ce délai, la personne gagnante ne répond pas, renonce expressément au prix ou n’atteste pas le respect des conditions de participation conformément à la clause 8, elle sera réputée perdre son droit à le recevoir. Dans ce cas, Luxenter contactera la première personne suppléante (selon l’ordre de priorité établi à la clause 6), à laquelle s’appliqueront le même délai de 5 jours ouvrables et les mêmes exigences de vérification. 

7.4. Ce processus sera répété successivement avec les personnes suppléantes suivantes jusqu’à ce que l’une d’elles confirme l’acceptation du prix et atteste le respect des conditions, ou jusqu’à épuisement de la liste des suppléants. 

7.5. L’ensemble de ce processus —tentatives de contact, délais, renonciations, vérifications et passage aux suppléants— sera géré en interne et de manière confidentielle par Luxenter. Les personnes qui n’auront pas répondu, auront renoncé ou n’auront pas attesté le respect des conditions ne seront pas informées publiquement ni identifiées sur quelque canal que ce soit (réseaux sociaux, site web ou autres). Seuls le nom ou les initiales de la personne qui acceptera finalement le prix et le recevra pourront être annoncés, si Luxenter le décide, et uniquement avec son consentement exprès. 

7.6. Si aucune des personnes suppléantes ne confirme l’acceptation du prix, Luxenter pourra déclarer le Tirage au sort sans gagnant, sans que cela ne donne droit à une quelconque indemnisation pour les participants. 

8. Remise du prix 

Une fois l’acceptation confirmée par la personne gagnante, Luxenter la contactera afin de coordonner la sélection des pièces et le mode de remise (retrait en magasin ou envoi, selon ce qui sera déterminé). 

Luxenter pourra demander à la personne gagnante les documents nécessaires pour vérifier le respect des conditions de participation (par exemple, DNI/NIE, afin d’attester sa majorité et sa résidence) avant la remise du prix. Si ces documents ne sont pas fournis ou ne permettent pas d’attester le respect des conditions, les dispositions de la clause 7.3 s’appliqueront. 

9. Protection des données 

Les données personnelles fournies par les participants seront traitées par FIDHAIL SL, en qualité de responsable du traitement, afin de gérer leur participation au Tirage au sort, de contacter la personne gagnante et les suppléants, et de remettre le prix. 

La base juridique du traitement est l’exécution du présent règlement et, le cas échéant, le consentement donné par la personne concernée en acceptant de recevoir des communications commerciales et de faire partie de la base de données de Luxenter. 

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité pour la remise du prix (par exemple, aux entreprises de transport ou à la plateforme app-sorteos.com/es utilisée pour réaliser le tirage au sort). 

Les données des participants qui ne sont ni gagnants ni suppléants retenus seront conservées uniquement pendant la gestion du Tirage au sort et seront supprimées à cette fin six mois après la date du tirage au sort, sans préjudice du maintien de la personne dans la base de données générale de Luxenter en sa qualité de client, tant qu’elle maintient son consentement en vigueur. 

Les participants pourront exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et à la portabilité en écrivant à privacidad@luxenter.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi organique 3/2018 (LOPD-GDD). 

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Luxenter à l’adresse https://luxenter.com/pages/politica-de-privacidad

10. Fiscalité du prix 

Conformément à la réglementation fiscale en vigueur, les prix en nature d’une valeur supérieure à 300 € sont soumis à une retenue ou à un acompte au titre de l’impôt sur le revenu des personnes physiques, à la charge de l’Organisatrice. La valeur maximale de ce prix étant de 200 €, elle n’atteint pas ce seuil et l’obligation de retenue ou d’acompte ne s’applique donc pas. 

11. Acceptation du règlement et réserve de droits 

Le présent règlement sera publié et accessible avant le début de la période de participation (1er septembre 2026). 

La participation au Tirage au sort implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement. Luxenter se réserve le droit de modifier le présent règlement, de suspendre ou d’annuler le Tirage au sort en cas de force majeure, de fraude, de dysfonctionnement technique ou de toute circonstance empêchant son déroulement normal, en l’annonçant dûment sur ses canaux officiels, sans que cela n’ouvre droit à une quelconque indemnisation ou compensation pour les participants. 

Luxenter se réserve le droit d’exclure du Tirage au sort tout participant qui ne respecterait pas le présent règlement ou qui participerait de manière frauduleuse. 

12. Législation applicable et juridiction 

Le présent règlement est régi par la législation espagnole. Pour tout litige découlant de l’interprétation ou de l’application du présent règlement, les parties se soumettront aux tribunaux de Madrid, sauf si la réglementation relative aux consommateurs et aux utilisateurs détermine une autre juridiction compétente.