Pour FIDHAIL SL, la protection des données constitue une priorité fondamentale. Nous souhaitons garantir à tout moment que votre vie privée est protégée et qu’elle le reste pendant votre visite à www.luxenter.com.

1. Organisateur 

Le présent tirage au sort est organisé par FIDHAIL SL, dont le CIF est B9627084 et dont le siège social est situé C/Velázquez 36, 28001 Madrid, ci-après « Luxenter », par l’intermédiaire de sa boutique en ligne et de ses magasins physiques. 

2. Objet et modalités du Tirage au sort 

Le Tirage au sort a pour objet de récompenser une personne parmi toutes les nouvelles inscriptions de clients enregistrées — tant sur le site web que dans les magasins physiques — pendant la période comprise entre le 1er et le 30 septembre 2026 inclus. 

Sera considérée comme une « nouvelle inscription » valide toute personne qui : 

1. S’être inscrit(e) pour la première fois en tant que client(e) de Luxenter (en ligne ou en magasin physique) entre le 1er et le 30 septembre 2026. 

2. Au 30 septembre 2026, avoir activé et maintenu en vigueur son acceptation de recevoir des communications commerciales par courrier électronique et de faire partie de la base de données de Luxenter. 

3. Remplir les conditions générales de participation décrites à la clause 3. 

Ne seront pas prises en compte aux fins du Tirage au sort les inscriptions qui, bien qu’ayant été effectuées pendant la période indiquée, n’auront pas donné leur consentement à recevoir des communications commerciales ou l’auront révoqué avant le 30 septembre 2026. 

La participation n’exige aucun achat. Il suffit de s’inscrire en tant que nouveau/nouvelle client(e) (par l’un des deux canaux indiqués) et de maintenir son consentement à recevoir des communications commerciales actif au 30 septembre 2026. Il n’est pas nécessaire d’avoir passé une commande ni d’avoir utilisé un coupon ou un code de réduction pour participer au Tirage au sort. Il s’agit de l’unique condition d’inscription, identique pour le canal en ligne et pour le canal en magasin physique. 

Aux fins de la présente clause, la réactivation d’un compte ou d’un contact qui existait déjà auparavant dans la base de données de Luxenter ne sera pas considérée comme une « nouvelle inscription » valide (par exemple, un(e) client(e) qui s’est désinscrit(e) et se réinscrit). Chaque personne physique ne pourra participer qu’une seule fois au Tirage au sort, indépendamment du nombre d’inscriptions ou d’enregistrements qu’elle effectuera pendant la période de participation. 

Le Tirage au sort constitue une opération aléatoire à caractère promotionnel. La participation n’exigeant aucune contrepartie financière ni aucun achat, elle ne nécessite pas d’autorisation administrative préalable conformément à la réglementation applicable en matière de jeux. 

3. Conditions de participation 

Peuvent participer au Tirage au sort les personnes physiques qui remplissent toutes les conditions suivantes : 

1. Être âgé de plus de 18 ans. 

2. Résider sur le territoire espagnol, comprenant la péninsule, les îles Baléares, les îles Canaries ainsi que les villes autonomes de Ceuta et Melilla. Les personnes résidant hors du territoire espagnol sont exclues de la participation au tirage au sort. La résidence est déclarée au moment de l’inscription et pourra être vérifiée, dans le cas de la personne gagnante et de ses suppléants, conformément à la procédure prévue à la clause 8. 

2. S’être inscrit comme nouveau client ou nouvelle cliente de Luxenter, via le site web ou dans tout magasin physique, entre le 1er et le 30 septembre 2026. 

3. Avoir accepté, au 30 septembre 2026, la politique de confidentialité et l’envoi de communications commerciales par courrier électronique. 

Les employés de Luxenter, leurs proches parents (jusqu’au deuxième degré de parenté ou d’alliance) ainsi que toute personne liée professionnellement à l’organisation du tirage au sort sont exclus de celui-ci. 

La participation au tirage au sort implique l’acceptation intégrale du présent règlement. 

4. Période du tirage au sort 

1. Période de participation (inscriptions valides) : du 1er au 30 septembre 2026. 

2. Date du tirage au sort : jeudi 1er octobre 2026. 

5. Prix 

Le prix consiste en une sélection de bijoux Luxenter de la nouvelle collection, d’une valeur maximale de 200 € (taxes comprises). 

Une fois la personne gagnante déterminée, Luxenter prendra contact avec elle afin de convenir de la sélection des pièces de son choix dans la collection en cours, jusqu’à concurrence de la valeur maximale du prix (200 €). Si la valeur des pièces sélectionnées est inférieure à 200 €, la différence ne sera ni versée ni compensée en espèces ou de quelque autre manière. Le prix ne comprend pas les frais supplémentaires non spécifiés dans le présent règlement (par exemple, les gravures personnalisées ou autres services exceptionnels), sauf si Luxenter décide expressément de les inclure. 

Le prix est incessible et ne pourra être échangé contre sa valeur en espèces ni contre aucun autre produit ou service. 

6. Désignation de la personne gagnante 

Le tirage au sort sera effectué aléatoirement parmi toutes les personnes qui remplissent les conditions de la clause 3, via la plateforme app-sorteos.com/es, à partir de la liste des inscriptions valides exportée de la base de données de Luxenter au 30 septembre 2026. 

Avec la personne gagnante, 3 personnes suppléantes seront sélectionnées selon la même procédure, lors du même acte et par ordre de priorité, pour les cas prévus à la clause 7. 

Le résultat du tirage au sort sera documenté au moyen du procès-verbal ou du certificat de résultat généré par app-sorteos.com/es, que Luxenter conservera à des fins de contrôle et de traçabilité, s’il était nécessaire de l’attester. 

7. Communication avec la personne gagnante et les suppléants 

7.1. Après la réalisation du tirage au sort, Luxenter prendra contact avec la personne gagnante via les coordonnées (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone) fournies lors de son inscription en tant que client. 

7.2. La personne gagnante disposera d’un délai de 5 jours ouvrables, à compter de la première tentative de contact de Luxenter, pour répondre et confirmer l’acceptation du prix. 

7.3. Si, à l’expiration de ce délai, la personne gagnante ne répond pas, renonce expressément au prix ou ne justifie pas le respect des conditions de participation conformément à la clause 8, elle sera réputée déchue de son droit à le recevoir. Dans ce cas, Luxenter contactera la première personne suppléante (selon l’ordre de priorité établi à la clause 6), à laquelle s’appliqueront le même délai de 5 jours ouvrables et les mêmes conditions de vérification. 

7.4. Ce processus sera répété successivement avec les personnes suppléantes suivantes jusqu’à ce que l’une d’elles confirme l’acceptation du prix et justifie le respect des conditions, ou jusqu’à épuisement de la liste des personnes suppléantes. 

7.5. L’ensemble de ce processus — tentatives de contact, délais, renonciations, vérifications et passage aux personnes suppléantes — sera géré en interne et de manière confidentielle par Luxenter. Aucune communication publique ne sera faite et les personnes qui n’auront pas répondu, auront renoncé ou n’auront pas justifié le respect des conditions ne seront identifiées sur aucun canal (réseaux sociaux, site web ou autres). Seuls le nom ou les initiales de la personne qui acceptera finalement le prix et le recevra pourront être annoncés, si Luxenter le décide, et uniquement avec son consentement exprès. 

7.6. Dans le cas où aucune des personnes suppléantes ne confirmerait l’acceptation du prix, Luxenter pourra déclarer le Tirage au sort sans gagnant, sans que cela ouvre droit à une quelconque indemnisation pour les participants. 

8. Remise du prix 

Une fois l’acceptation confirmée par la personne gagnante, Luxenter prendra contact avec elle afin de coordonner la sélection des pièces et le mode de remise (retrait en boutique ou envoi, selon ce qui sera déterminé). 

Luxenter pourra demander à la personne gagnante les documents nécessaires pour vérifier le respect des conditions de participation (par exemple, DNI/NIE, afin de justifier sa majorité et sa résidence) avant la remise du prix. Si ces documents ne sont pas fournis ou ne permettent pas de justifier le respect des conditions, les dispositions de la clause 7.3 s’appliqueront. 

9. Protection des données 

Les données personnelles fournies par les participants seront traitées par [A COMPLÉTER – Dénomination sociale], en qualité de responsable du traitement, afin de gérer leur participation au Tirage au sort, de contacter la personne gagnante et les personnes suppléantes, et de remettre le prix. 

La base légale du traitement est l’exécution du présent règlement et, le cas échéant, le consentement donné par la personne concernée en acceptant de recevoir des communications commerciales et de faire partie de la base de données de Luxenter. 

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité pour la livraison du lot (par exemple, aux entreprises de transport ou à la plateforme app-sorteos.com/es utilisée pour organiser le tirage). 

Les données des participants qui ne sont ni gagnants ni suppléants désignés seront conservées uniquement pendant la gestion du Tirage au sort et seront supprimées à cet effet six mois après la date du tirage, sans préjudice du maintien de la personne dans la base de données générale de Luxenter en sa qualité de client(e), tant que son consentement reste valable. 

Les participants peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à privacidad@luxenter.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi organique 3/2018 (LOPD-GDD). 

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Luxenter à l’adresse https://luxenter.com/pages/politica-de-privacidad

10. Fiscalité du lot 

Conformément à la réglementation fiscale en vigueur, les lots en nature d’une valeur supérieure à 300 € sont soumis à une retenue ou à un acompte au titre de l’impôt sur le revenu des personnes physiques, qui serait à la charge de l’Organisatrice. La valeur maximale de ce lot étant de 200 €, elle n’atteint pas ce seuil et, par conséquent, l’obligation de retenue ou d’acompte ne s’applique pas. 

11. Acceptation du règlement et réserve de droits 

Le présent règlement sera publié et accessible avant le début de la période de participation (1er septembre 2026). 

La participation au Tirage au sort implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement. Luxenter se réserve le droit de modifier le présent règlement, de suspendre ou d’annuler le Tirage au sort en cas de force majeure, de fraude, de dysfonctionnement technique ou de toute circonstance empêchant son déroulement normal, en le communiquant dûment par ses canaux officiels, sans que cela n’ouvre droit à une quelconque indemnisation ou compensation pour les participants. 

Luxenter se réserve le droit d’exclure du Tirage au sort tout participant qui ne respecterait pas le présent règlement ou qui participerait de manière frauduleuse. 

12. Législation applicable et juridiction 

Le présent règlement est régi par la législation espagnole. Pour tout litige découlant de l’interprétation ou de l’application du présent règlement, les parties se soumettront aux tribunaux de Madrid, sauf si la réglementation relative aux consommateurs et aux utilisateurs prévoit une autre compétence territoriale.